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ChoralLib

ChoralLib プライバシーポリシー

最終更新日: 2025年3月4日

ChoralLib（以下「本サービス」）は、ユーザーの個人情報の取り扱いについて以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」）を定めます。本サービスの利用者（以下「ユーザー」）は、本サービスを利用するにあたり、本ポリシーに同意するものとします。

第1条（収集する情報の範囲）

  1. 本サービスは、適用されるプライバシー法規および規制の下で保護される情報を「個人情報」と定義し、適切に取得・管理・利用します。
  2. 本サービスが収集し、取り扱う個人情報は以下のとおりです。
    • ユーザー登録および連絡のためのメールアドレス
    • 決済情報（クレジットカード情報等）はストライプジャパン株式会社（以下「Stripe」）を通じて処理されます。本サービスは完全なクレジットカード情報を保存せず、決済はすべてStripeを介して行われます。
    • IPアドレス、ブラウザ種別、言語設定等の技術情報（利便性向上およびセキュリティ確保のために自動収集）。ただし、閲覧履歴や検索履歴等、サービスの提供に必要のないアナリティクス情報については、ユーザーの同意がある場合にのみ収集します。
    • エラートラッキングおよび障害解析のための情報（Sentryを利用して取得）
  3. 必要に応じて（不正利用の調査等）、追加の個人情報を取得する場合があります。その際は、ユーザーの同意を事前に得るものとします。

第2条（個人情報の収集方法）

  1. 本サービスは以下の方法で個人情報を収集します。
    • ユーザー登録時にメールアドレスを入力
    • 有料プラン購入時に決済情報をStripeを通じて処理
    • Cookieを利用して閲覧履歴を自動収集し、サービス向上および機能改善のために利用
    • エラートラッキングおよび障害解析のためにSentryを通じて情報を取得
  2. ユーザーは個人情報の提供を拒否することができますが、一部機能の利用が制限される場合があります。

第3条（個人情報の利用目的）

本サービスは、以下の目的で個人情報を利用します。

  1. 本サービスの提供・運営
  2. 有料サービスの決済処理
  3. ユーザーからの問い合わせ対応
  4. 利用規約遵守のための確認、不正利用の防止
  5. ユーザーによるアカウント情報の管理
  6. サービス向上のための統計データ作成
  7. マーケティング調査および利用傾向の分析
  8. 新サービスの開発・企画
  9. セキュリティインシデント（不正アクセス等）の際の本人確認
  10. エラートラッキングおよび障害解析
  11. 上記に付随する目的

第4条（利用目的の変更）

  1. 本サービスは、収集した個人情報の利用目的を、元の目的と合理的に関連する範囲内で変更することがあります。
  2. 目的が変更される場合は、第9条（本ポリシーの改定）に従い、ユーザーに通知します。

第5条（個人情報の第三者提供）

  1. 本サービスは、ユーザーの同意なく個人情報を第三者に提供しません。ただし、以下の場合を除きます。
    • 法令に基づく場合
    • 人命・健康・財産の保護のために必要であり、ユーザーの同意を得ることが困難な場合
    • 公的機関（政府機関等）からの協力要請があり、ユーザーの同意取得が業務遂行に支障をきたす場合
    • 以下の事項を事前に通知した場合
      • 第三者提供を含む利用目的
      • 提供するデータの種類
      • 提供方法
      • ユーザーが提供を拒否できる手段の案内
  2. 以下の場合は、第三者提供には該当しません。
    • 本サービスが業務委託先に、利用目的の範囲内で個人情報の取り扱いを委託する場合
    • 事業継承に伴い個人情報が移転される場合
  3. 個人情報を提供する具体的な第三者サービスは別表に記載します。

第6条（個人情報の管理）

  1. 本サービスは、個人情報の漏洩、紛失、破損を防ぐため、合理的かつ適切な安全対策を講じます。

第7条（個人情報の開示）

  1. ユーザーが自身の個人情報の開示を求めた場合、本サービスは合理的な範囲で速やかに開示を行います。ただし、開示の際には本人確認を行い、不正な請求を防ぐ措置を講じます。開示請求の方法については、本サービスの定める手続きに従うものとします。以下の場合には、開示請求に応じないことがあります。
    • ユーザーまたは第三者の生命・財産を害する恐れがある場合
    • 本サービスの業務遂行に著しく支障をきたす場合
    • 法令に違反する場合
  2. 統計データ等、特定個人を識別できない情報は開示対象外です。

第8条（個人情報の訂正およびアカウント削除）

  1. ユーザーは、自己の個人情報に誤りがある場合、訂正または削除を請求できます。また、ユーザーは自身のアカウントを所定の方法により削除することができます。
  2. ユーザーがアカウントを削除した場合、関連する個人情報は本サービスのデータベースから削除されます。

第9条（本ポリシーの改定）

  1. 本サービスは、必要に応じて本ポリシーを改定することがあります。
  2. ユーザーが改定後も本サービスを利用した場合、改定に同意したものとみなします。

第10条（お問い合わせ）

本ポリシーに関するお問い合わせは、以下より受け付けます。

別表（第三者提供先）

提供先 提供するデータ 提供方法
Mixpanel 閲覧データ Mixpanelの提供するAPIを通じて送信
Stripe 決済処理情報 Stripeの提供するAPIを通じて送信
Sentry エラーログ Sentryの提供するAPIを通じて送信

以上